Implementación de PNO´s (Procedimientos Normalizados de Operación) en Farmacias

Objetivo:

Conocer y analizar los requisitos para la elaboración y actualización de Procedimientos Normalizados de Operación para los procesos de manejo y dispensación de medicamentos en farmacias.

Dirigido a:

Responsables, Encargados y personal operativo de farmacias.

Temario:

1. Gestión de Calidad en el servicio de Farmacia

     a) Objetivo y Enfoque al cliente

     b) Optimización de procesos

     c) Particpación del personal en la Implementación de los PNO

2. Definición de formato y contenido de los PNO

     a) Requisitos regulatorios

     b) Consideraciones de forma y redacción

     c) PNO requeridos en la farmacia

3. El PNO de elaboración de PNO´s

     a) Responsabilidades

     b) Contenido Básico

     c) Contenido opcional

4. Buenas Prácticas de Documentación

     a) Implementación y uso de formatos

     b) Realización y conservación de registros

     c) Archivo documental legal y técnico

5. Control de cambios

     a) Cambios en el proceso operativo

     b) Cambios administrativos

     c) Vigencia de los PNO

6. Difusión e Implementación

     a) Evaluación de conocimiento

     b) Verificación de implementación

El costo incluye:

- 12 horas de capacitación (6 horas por día)

- Material en electrónico (PDF)

- Diploma de participación en PDF

- Formato DC - 3

Informes:

cursos@evolugenta.com

55 6390 2001